Một trận bóng vừa kết thúc ít phút, video tổng hợp những pha bóng đáng xem nhất đã sẵn sàng. Một bộ phim chỉ có phụ đề nay có thêm giọng thuyết minh. Phía sau hai trải nghiệm tưởng như bình thường ấy trên MyTV là trí tuệ nhân tạo đang làm việc ở cả bốn khâu của truyền hình: sản xuất, hậu kỳ, kiểm duyệt và cá nhân hóa.
Có một nghịch lý quen thuộc trong phòng hậu kỳ thể thao: khoảnh khắc khán giả háo hức nhất cũng là lúc ê kíp bận rộn nhất. Trận đấu càng hay, lượng tình huống đáng xem lại càng nhiều, và áp lực đưa video tổng hợp lên sóng càng lớn. Trước đây, để có một clip highlights hoàn chỉnh, biên tập viên phải xem lại gần như toàn bộ 90 phút thi đấu, ghi dấu từng tình huống, cắt dựng và hoàn thiện trước khi phát hành. Khi lịch thi đấu dày đặc với nhiều trận cùng giờ, cách làm thủ công ấy nhanh chóng chạm trần.
Ít phút sau tiếng còi mãn cuộc
Công nghệ AI Highlights trên MyTV được đưa vào đúng điểm nghẽn đó. Hệ thống phân tích diễn biến trận đấu và nhận diện các tình huống như bàn thắng, bỏ lỡ cơ hội, phạt góc hay phạm lỗi. Từ dữ liệu đã xử lý, AI hỗ trợ lựa chọn và tạo video tổng hợp chỉ trong vài phút sau khi trận đấu kết thúc, thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào thao tác biên tập thủ công.
Theo VNPT, hệ thống có thể sản xuất đồng thời hàng chục video highlights, giúp giảm tới 40% khối lượng công việc hậu kỳ và cải thiện 35% tốc độ phát hành nội dung. Con số đáng nói không chỉ nằm ở phần trăm. Khi phần việc xem lại và chọn cảnh được máy đảm nhận phần lớn, đội ngũ biên tập chuyển sang vai trò kiểm tra và hoàn thiện, đúng phần việc cần con mắt con người nhất.
AI Highlights đã được ứng dụng trên MyTV tại World Cup 2026, FIFA ASEAN Cup 2026 cùng các giải đấu như Serie A và UEFA Champions League mùa giải 2026 đến 2027. Đó đều là những sân chơi có mật độ trận đấu cao, nơi lợi thế về tốc độ phát hành thể hiện rõ nhất: khán giả xem lại bàn thắng khi cảm xúc trận đấu vẫn còn nguyên.
Khi phụ đề biến thành giọng thuyết minh
Rời sân cỏ, bài toán thứ hai nằm ở kho phim. Nhiều bộ phim trên các nền tảng số chỉ có phụ đề, trong khi không ít khán giả, đặc biệt là người lớn tuổi, vẫn muốn lựa chọn phiên bản thuyết minh. Theo quy trình truyền thống, để bổ sung thuyết minh cho một bộ phim, đơn vị sản xuất phải thực hiện nhiều công đoạn từ xử lý lời thoại, thu âm đến hậu kỳ, tốn thời gian và nhân lực.
Giải pháp AI Thuyết minh trên MyTV sử dụng dữ liệu phụ đề để nhận diện ngôn ngữ, tạo giọng đọc và xử lý lời thuyết minh phù hợp với diễn biến nội dung. Theo VNPT, ứng dụng có thể rút ngắn khoảng 70% công đoạn sản xuất thuyết minh. Hiệu quả dễ thấy nhất là kho phim có thêm phiên bản xem mới nhanh hơn, còn khán giả có thêm một lựa chọn thay vì chỉ đọc phụ đề.
AI đang được đưa vào các công việc cụ thể của quá trình sản xuất, nơi hiệu quả đo bằng thời gian xử lý, khối lượng công việc và tốc độ phát hành.Theo VNPT
Lớp lọc vô hình phía sau màn hình
Ít ai nghĩ đến kiểm duyệt khi mở một ứng dụng truyền hình, nhưng đây là khâu quyết định sự an toàn của cả kho nội dung. Khi lượng chương trình tăng nhanh mỗi ngày, việc sàng lọc thủ công toàn bộ là bất khả thi. MyTV Smart Filter ứng dụng công nghệ nhận diện hình ảnh và phân tích ngữ cảnh để hỗ trợ phát hiện các nội dung không phù hợp, như hình ảnh bạo lực, nhạy cảm hoặc biểu tượng cần kiểm soát.
Công nghệ giúp tự động hóa một phần công việc sàng lọc, hỗ trợ xử lý khối lượng nội dung lớn. Lớp lọc này không thay thế hoàn toàn con người, nhưng nó thu hẹp đáng kể phạm vi phải rà soát thủ công, để đội kiểm duyệt tập trung vào những trường hợp cần phán đoán tinh tế về ngữ cảnh.
Truyền hình bắt đầu hiểu người xem
Ở đầu còn lại của chuỗi là một vấn đề ai cũng từng gặp: mở ứng dụng lên, thấy hàng trăm lựa chọn và mất nhiều phút vẫn chưa quyết định được xem gì. AI Content Discovery trên MyTV được ứng dụng để giải quyết đúng điểm này. Thông qua hồ sơ người dùng, hệ thống ghi nhận thể loại và nội dung được quan tâm. Công cụ Recommendation tiếp tục phân tích thông tin nội dung và lịch sử xem để đưa ra những đề xuất phù hợp.
Nhìn tổng thể, bốn ứng dụng tạo thành một chuỗi có sự tham gia của AI từ sản xuất, hậu kỳ, kiểm duyệt đến cá nhân hóa trải nghiệm. Từ một doanh nghiệp có thế mạnh truyền thống về hạ tầng và kết nối, VNPT đang mở rộng năng lực sang dữ liệu, AI và các nền tảng dịch vụ số. Những ứng dụng trên MyTV là một lát cắt của quá trình ấy: công nghệ không nằm ở khẩu hiệu, mà đi vào từng công đoạn vận hành, để người dùng cảm nhận bằng những phút chờ ngắn hơn và những gợi ý đúng ý hơn.
Đọc thêm: Bài viết Kỷ Nguyên Số về AI trên nền tảng MyTV của VNPT
Nguồn: VNPT; Báo Hà Nội Mới, MyTV ứng dụng AI nâng cao trải nghiệm khách hàng với nội dung số; Báo Thanh Niên, Khi AI thay đổi cách sản xuất và thưởng thức truyền hình
