Khoảng 1 trong số 3 người lao động tại Trung Quốc hiện đang làm các công việc linh hoạt, dẫn đầu là thế hệ trẻ tìm kiếm quyền tự chủ cao hơn bất chấp những đánh giá về mặt được và mất.
Zhao Xiaoyu đang có mặt tại một bệnh viện đông đúc ở Quảng Châu để gặp khách hàng trong ngày của mình.
Cô gái 25 tuổi này không phải là y tá hay bác sĩ. Thay vào đó, cô làm “người hộ tống y tế” hay còn gọi là “pei zhen shi” bằng tiếng Trung, đồng hành cùng bệnh nhân và giúp họ điều hướng các thủ tục đăng ký, khám bệnh và xét nghiệm.
“Tôi bị thu hút bởi tính linh hoạt và cơ hội sử dụng nền tảng y tế của mình để giúp đỡ mọi người,” tốt nghiệp ngành điều dưỡng cho biết.
So với công việc văn phòng cố định, cô cho biết thêm, vai trò này mang lại một thứ mà nhiều nhân viên trẻ ngày càng trân trọng: quyền kiểm soát thời gian của chính họ.
Zhao nhận các nhiệm vụ thông qua một nền tảng kết nối những người hộ tống tự do với những bệnh nhân cần giúp đỡ trong việc đi khám bệnh, kiếm được khoảng 6.000 đến 8.000 nhân dân tệ (875 đến 1.167 USD) một tháng.
Cô cho biết: “Thay vì bị trói buộc vào giờ làm việc cố định và một con đường sự nghiệp duy nhất, tôi sẵn sàng chấp nhận một số sự bất định nếu điều đó có nghĩa là có quyền kiểm soát thời gian của chính mình”.
Zhao là một phần trong nhóm lao động trẻ ngày càng tăng ở Trung Quốc chuyển sang các vai trò linh hoạt dựa trên nền tảng – bị thu hút bởi quyền tự chủ lớn hơn, các cơ hội kỹ thuật số mới và thậm chí là sự từ chối văn hóa làm việc của công ty “996” khắc nghiệt, thường có nghĩa là làm việc từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối, sáu ngày một tuần.
Tuy nhiên, nhiều người cũng đang phải đối mặt với những đánh đổi về thu nhập không ổn định, các biện pháp bảo vệ xã hội yếu hơn và quỹ đạo sự nghiệp bấp bênh.
Khi xu hướng này tăng tốc, các công ty đang phân tách các vai trò thành các nhiệm vụ theo yêu cầu, các nhà phân tích chỉ ra, trong khi chính quyền tiến hành viết lại các quy tắc lao động và an ninh xã hội để thích ứng với những gì các nhà kinh tế coi là sự thay đổi có khả năng kéo dài trong thị trường lao động Trung Quốc.
Khoảng 1 trong số 3 người lao động ở Trung Quốc hiện đang ở các vị trí linh hoạt, dựa trên nền tảng, dẫn đầu là thế hệ trẻ tìm kiếm quyền tự chủ lớn hơn và các cơ hội mới. (Ảnh: CNA/Hu Chushi)
VIỆC LÀM LINH HOẠT
Được gọi là “các hình thức việc làm mới” hoặc “xin jiuye xingtai” bằng tiếng Trung, lĩnh vực việc làm linh hoạt của Trung Quốc bao gồm mọi thứ từ tài xế gọi xe và người phát trực tiếp đến các nhà sáng tạo độc lập, nhà phát triển từ xa và các dịch vụ chuyên biệt như người hộ tống y tế.
Tính đến quý 3 năm 2025, có khoảng 247 triệu người đang ở các vị trí như vậy, chiếm khoảng 30% lực lượng lao động của Trung Quốc, theo Cục Thống kê Quốc gia. Con số này tăng từ khoảng 200 triệu vào năm 2021, phản ánh sự mở rộng nhanh chóng của phần này trong thị trường lao động.
Lao động trẻ thống trị phân khúc này. Nghiên cứu của Học viện Lao động và An sinh Xã hội Trung Quốc (CALSS), một think tank trực thuộc nhà nước, cho thấy những người dưới 24 tuổi chiếm hơn một nửa số lao động linh hoạt dựa trên nền tảng.
Sự chuyển dịch này hoàn toàn trái ngược với một lý tưởng lâu đời trong thị trường lao động Trung Quốc.
Trong nhiều thập kỷ, con đường sự nghiệp lý tưởng trong nước tương đối rõ ràng: đảm bảo một công việc ổn định, tốt nhất là trong chính phủ hoặc một công ty lớn, và xây dựng một sự nghiệp có thể dự đoán được. Điều này từ lâu được gọi là “bát cơm sắt” – việc làm lâu dài với độ an toàn việc làm cao.
Tuy nhiên, mô hình đó đang bắt đầu nới lỏng khi thị trường lao động chịu áp lực ngày càng tăng.
Năm nay, số lượng sinh viên tốt nghiệp đại học kỷ lục đang bước chân vào lực lượng lao động, trong khi sự cạnh tranh đối với các công việc cổ cồn trắng truyền thống ngày càng gay gắt.
Việc làm linh hoạt có thể được nhóm rộng rãi thành hai loại: các vị trí dựa trên địa điểm và các vị trí dựa trên đám mây.
Các công việc dựa trên địa điểm yêu cầu người lao động phải có mặt trực tiếp, chẳng hạn như lái xe chở khách hoặc giao đồ ăn.
Các vai trò dựa trên đám mây có nghĩa là dịch vụ có thể được thực hiện hoàn toàn trực tuyến và cung cấp thông qua các nền tảng kỹ thuật số, chẳng hạn như phát streaming trực tiếp và tạo nội dung kỹ thuật số đến các dịch vụ dựa trên kiến thức khác bao gồm viết mã và thiết kế.
Một báo cáo được công bố vào tháng 3 bởi Viện Nghiên cứu Kinh tế và Xã hội của Đại học Tế Nam và nền tảng tuyển dụng Zhaopin, dựa trên dữ liệu tuyển dụng năm 2025, cho thấy các bài đăng tuyển dụng liên quan đến các vai trò việc làm linh hoạt đã tăng 15.1% so với cùng kỳ năm trước, trong khi số lượng người tìm việc tăng 11%.
Feng Shuaizhang, trưởng khoa Viện Nghiên cứu Kinh tế và Xã hội của Đại học Tế Nam và là tác giả chính của báo cáo, đã mô tả hiện tượng này như một sự kết hợp giữa nền tảng và việc làm linh hoạt, trong đó người lao động thực tế trở thành chủ nhân của chính họ.
Ông nói với CNA: “Việc làm linh hoạt dựa trên nền tảng đã hồi sinh những gì từng là các hình thức lao động thông thường mang tính lề lối”.
Các nhà phân tích cho biết các nền tảng kết nối nhu cầu bị phân mảnh với từng người lao động ở quy mô lớn, biến công việc gig không thường xuyên thành một sinh kế khả thi hơn.
Các bài đăng cung cấp các dịch vụ như chăm sóc thú cưng và đồng hành chơi game trực tuyến nằm trong số các hình thức việc làm mới nổi lên trên các nền tảng truyền thông xã hội Trung Quốc. (Ảnh: Xiaohongshu, Xianyu)
Sự thay đổi không chỉ do người lao động thúc đẩy – các công ty cũng đang tổ chức lại cách phân phối công việc, các nhà kinh tế cho biết.
Guangzhou HUGA+ Health Management, một nền tảng kết nối bệnh nhân với những người hộ tống y tế tự do như Zhao, chứng kiến nhu cầu về các dịch vụ như vậy tăng vọt từ cuối năm 2022 đến đầu năm 2023 khi các chuyến thăm bệnh viện tăng mạnh sau khi Trung Quốc từ bỏ chính sách không-COVID, trong khi nhiều người con trưởng thành không thể đi cùng cha mẹ lớn tuổi do công việc và khoảng cách.
Huang Binchang, tổng giám đốc của nền tảng này, nói với CNA rằng việc dựa vào lao động linh hoạt đảm bảo có thể đáp ứng được nhu cầu đó.
Ông nói: “Với tư cách là một nền tảng, chúng tôi có thể phản ứng nhanh chóng trong các giai đoạn cao điểm và thu hút những chuyên gia có kinh nghiệm, những người có thể không thể làm việc theo giờ cố định”.
Zhang Chenggang, phó giáo sư tại Đại học Kinh tế và Kinh doanh Thủ đô ở Bắc Kinh, người nghiên cứu về các hình thức việc làm mới, cho biết các doanh nghiệp đang ngày càng chuyển hướng sang mô hình công việc dựa trên nhiệm vụ.
Ông nói với CNA: “Các doanh nghiệp đang ngày càng cung cấp công việc ra thị trường dưới dạng các nhiệm vụ thay vì các công việc cố định”.
“Sau đó, các nền tảng kết nối các nhiệm vụ đó với người lao động và cho phép kết hợp hiệu quả hơn giữa lao động và nhu cầu.”
LÝ DO NGƯỜI TRẺ BỊ THU HÚT
Đối với Li Shuai, việc rời bỏ việc làm toàn thời gian không phải là một quyết định đột ngột.
Người đàn ông 33 tuổi này đã làm việc trong lĩnh vực sản xuất nhiếp ảnh và video trong vài năm trước khi dần xây dựng được mạng lưới khách hàng. Đến năm 2021, anh cảm thấy sẵn sàng bước ra khỏi một công việc cố định.
Ngày nay, Li làm việc như một nhà quay phim độc lập. Lịch trình của anh thay đổi tùy theo các nhiệm vụ, với các giai đoạn bận rộn theo sau là những khoảng thời gian yên tĩnh hơn giữa các công việc.
Anh cho biết: “Thu nhập di chuyển theo một dạng biểu đồ zíc-zắc. Một số tháng bận rộn hơn những tháng khác”.
Nhưng đối với anh, sự linh hoạt là một phần của sức hấp dẫn.
Anh cho biết: “Tôi có thể kiểm soát lịch trình của chính mình, khối lượng công việc ít căng thẳng hơn và so với một công việc toàn thời gian, thời gian của tôi có giá trị lớn hơn”.
Zhang Dandan, giáo sư kinh tế và phó trưởng khoa tại Trường Phát triển Quốc gia thuộc Đại học Bắc Kinh, cho biết nhiều người làm việc linh hoạt hoạt động gần giống như những “ông chủ nhỏ”.
Bà nói với CNA: “Họ tự quyết định khi nào làm việc và làm việc ở đâu, sử dụng sức lao động của chính mình để kiếm thu nhập”.
Nhà quay phim tự do Li Shuai cho biết làm việc độc lập giúp anh kiểm soát tốt hơn lịch trình và khối lượng công việc của mình. (Ảnh: Li Shuai)
Sự linh hoạt như vậy trái ngược với những hạn chế của công việc toàn thời gian truyền thống.
Theo quy định lao động quốc gia, nhân viên toàn thời gian thường chỉ được hưởng từ 5 đến 10 ngày nghỉ phép năm có lương, tùy thuộc vào số năm thâm niên của họ.
Các ngày lễ công cộng ở Trung Quốc thường chứng kiến hàng triệu người đi du lịch cùng một lúc, làm đông đúc các địa điểm du lịch và mạng lưới giao thông.
Đối với Li, là một nhà điều hành độc lập có nghĩa là anh có thể nghỉ ngơi bất cứ khi nào anh muốn và hoàn toàn tránh được sự xô bồ của kỳ nghỉ lễ.
Anh cho biết: “Nếu tôi muốn nghỉ ngơi vài ngày hoặc đi du lịch đâu đó, tôi có thể tự mình quyết định”.
Một số người trẻ thậm chí đang biến sở thích thành các nguồn thu nhập linh hoạt.
Bruce Tang, một sinh viên khoa học máy tính 24 tuổi ở Quảng Tây, làm bạn đồng hành du lịch, tham gia cùng khách hàng trong các chuyến đi đồng thời giúp lên kế hoạch tuyến đường, lái xe và chụp ảnh.
Anh bắt đầu đăng tải về những chuyến đi của mình trên ứng dụng phong cách sống Trung Quốc Xiaohongshu trước khi những người theo dõi bắt đầu hỏi liệu anh có thể đi cùng họ trong các chuyến đi của chính họ hay không, biến một sở thích thành công việc được trả lương.
Tang cho biết: “Tôi nghĩ điều đó khá vui. Thông qua việc này, tôi đã gặp gỡ các giáo sư, chủ doanh nghiệp và những người từ nhiều ngành nghề khác nhau. Nó giúp tôi tiếp xúc với những trải nghiệm và kiến thức vượt ra ngoài vòng tròn xã hội thông thường của tôi”.
Tang cho biết anh thường kiếm được từ 500 nhân dân tệ đến 1.000 nhân dân tệ mỗi ngày, mặc dù anh mô tả công việc này ít giống như một công việc ổn định và giống như một cách kết hợp du lịch với việc gặp gỡ những người mới.
Anh chia sẻ: “Đối với tôi, trải nghiệm du lịch và chăm sóc cho chuyến đi là điều tôi thực sự coi trọng”.
Tang cho biết anh vẫn chưa quyết định có theo đuổi công việc linh hoạt sau khi tốt nghiệp hay không, nói rằng anh đang cân nhắc các lựa chọn, bao gồm tạo nội dung trực tuyến hoặc một công việc truyền thống hơn trong hệ thống nhà nước.
Bruce Tang làm bạn đồng hành du lịch trong chuyến đi đến Delingha, tỉnh Thanh Hải, vào tháng 8 năm 2025. (Ảnh: Bruce Tang)
Những người khác bị thu hút bởi các cơ hội mới do các nền tảng kỹ thuật số và trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra.
Andrew Liu, một nhà phát triển 29 tuổi, đã rời bỏ sự nghiệp thông thường tại một công ty internet ở Thượng Hải hai năm trước để theo đuổi công việc từ xa xây dựng các tác nhân AI.
Anh cho biết: “Thế hệ chúng tôi có xu hướng coi công việc là thứ có thể được thiết kế như một phần của lối sống, thay vì chỉ là một công việc hoặc danh tính cố định”.
Làm việc từ xa cũng mở ra các cơ hội vượt ra ngoài Trung Quốc.
Liu, người hiện đang cư trú tại Lệ Lịch, tỉnh Chiết Giang, cho biết: “Trước đây, thu nhập của bạn có thể phụ thuộc vào một thị trường duy nhất”.
“Bây giờ nó có thể đến từ thị trường toàn cầu.”
Liu nói với CNA rằng anh hiện kiếm được khoảng 400.000 đến 500.000 nhân dân tệ một năm, so với khoảng 300.000 nhân dân tệ hàng năm trong công việc toàn thời gian trước đây của anh.
Tại một số vùng của Trung Quốc, chính quyền địa phương đã bắt đầu thúc đẩy cái gọi là “công ty một người”, nơi các doanh nhân sử dụng các công cụ AI để điều hành các doanh nghiệp trước đây sẽ yêu cầu các nhóm nhỏ, đảm nhận các nhiệm vụ như lập trình, tiếp thị và dịch vụ khách hàng.
Cheng Cheng, người sáng lập Cộng đồng Du mục Kỹ thuật số 52Hz ở tỉnh Chiết Giang, cho biết cô đã quan sát thấy số lượng ngày càng tăng các chuyên gia trẻ thử nghiệm các phương pháp làm việc thay thế kể từ năm 2025.
Cô cho biết nhiều thành viên trước đây từng làm việc trong các công ty internet hoặc các vai trò công nghệ. Một số người hiện đang xây dựng các công cụ AI cho những người có sức ảnh hưởng hoặc khách hàng ở nước ngoài, trong khi những người khác đang khởi 3ng các doanh nghiệp trực tuyến độc lập.
Cheng nói: “Có cả sự lo lắng và sự phấn khích. AI đang phá vỡ các công việc truyền thống, nhưng nó cũng đang tạo ra những khả năng mới.”
Cộng đồng Du mục Kỹ thuật số 52Hz ở tỉnh Chiết Giang đã chứng kiến số lượng ngày càng tăng các chuyên gia trẻ thử nghiệm các phương pháp làm việc thay thế kể từ năm 2025. (Ảnh: Cộng đồng Du mục Kỹ thuật số 52Hz)
Các nhà phân tích cho biết sự thay đổi công nghệ đang mở rộng các loại công việc có thể được thực hiện độc lập, đặc biệt là khi các dịch vụ kỹ thuật số trở nên dễ cung cấp hơn qua biên giới.
Zhan Yang, phó giáo sư nhân chủng học văn hóa tại Đại học Bách khoa Hồng Kông (PolyU), cho biết những gì thường được mô tả là “việc làm mới” theo nhiều cách là sự tái cấu trúc kỹ thuật số của các mô hình lao động phi chính thức lâu đời ở Trung Quốc.
Ông lưu ý rằng công việc tạm thời và thông thường từ lâu đã là một phần của thị trường lao động trong nước, đặc biệt là trong số lao động nhập cư. Điều đã thay đổi là quy mô.
Zhan cho biết: “Sự ưa chuộng ngày càng tăng đối với sự tự do và quyền kiểm soát lớn hơn đối với lịch trình của một người phản ánh sự thay đổi các giá trị trong số lao động trẻ”.
Nhưng ông nói thêm rằng mong muốn linh hoạt này thường tồn tại song song với một cuộc tìm kiếm sự ổn định liên tục, với nhiều người trẻ vẫn hướng tới các công việc an toàn trong hệ thống nhà nước.
THÍCH ỨNG VỚI MỘT THỰC TẾ LAO ĐỘNG MỚI
Sự gia tăng của công việc linh hoạt cũng mang đến những bất định mới.
Các nhà phân tích cho biết những người làm nghề tự do và công nhân gig thường thiếu thu nhập ổn định, các phúc lợi do người sử dụng lao động cung cấp và các con đường sự nghiệp có thể dự đoán được.
Zhang Dandan của Đại học Bắc Kinh cho biết: “Loại công việc này có thể làm cho sự nghiệp của mọi người trở nên phân mảng hơn. Nó cũng có thể làm cho việc lập kế hoạch dài hạn trở nên khó khăn hơn.”
Bà nhấn mạnh thêm rằng nhiều công ty nền tảng không hoạt động như những người sử dụng lao động truyền thống.
Bà nói với CNA: “Do đó, người lao động ký các thỏa thuận dịch vụ thay vì hợp đồng lao động, điều này tạo ra mối quan hệ lao động lỏng lẻo hơn nhiều”, đề cập đến thực tế là nhiều người không tự động nhận được các phúc lợi do người sử dụng lao động tài trợ như bảo hiểm xã hội, nghỉ phép có lương hoặc an toàn việc làm, mặc dù lao động linh hoạt có thể chọn đóng góp vào các chương trình bảo hiểm xã hội riêng biệt.
Ở phân khúc thấp hơn của lĩnh vực này, thu nhập cũng có thể ở mức khiêm tốn. Khảo sát tương tự năm 2025 của CALSS cho thấy gần 80% lao động linh hoạt dựa trên nền tảng kiếm được 2.000 nhân dân tệ trở xuống mỗi tháng, khiến nhiều người nằm dưới mức thu nhập khả dụng trung bình hàng tháng của Trung Quốc là khoảng 3.019 nhân dân tệ vào năm 2025, theo số liệu chính thức.
Đối với Li, việc chuyển sang làm việc tự do đã mang lại cho anh sự tự do và thu nhập cao hơn. Nhưng nó cũng đi kèm với những đánh đổi, bao gồm việc phải trả gần 1.800 nhân dân tệ một tháng từ tiền túi cho an sinh xã hội, bảo hiểm y tế và các khoản đóng góp quỹ nhà ở mà người sử dụng lao động thông thường sẽ chi trả.
Trải nghiệm của Li chỉ ra một thách thức rộng lớn hơn mà nhiều lao động linh hoạt phải đối mặt.
Zhan từ PolyU cho biết: “Nhiều lao động linh hoạt hoặc dựa trên nền tảng rơi vào các vùng xám quy định, nơi quyền tiếp cận bảo hiểm xã hội, chăm sóc sức khỏe, trợ cấp thất nghiệp và các hình thức bảo vệ khác vẫn còn hạn chế hoặc mơ hồ”.
Thương mại điện tử phát trực tiếp đã được công nhận chính thức là một nghề ở Trung Quốc kể từ tháng 7 năm 2020. (Ảnh tư liệu: Reuters/Casey Hall)
Các nhà chức trách đã bắt đầu triển khai các biện pháp để giải quyết những khoảng trống này.
Trung Quốc đã ban hành các hướng dẫn mới vào ngày 27 tháng 4, dưới hình thức kế hoạch 12 điểm, kêu gọi bảo vệ mạnh mẽ hơn cho công nhân gig và giám sát chặt chẽ hơn các thuật toán của nền tảng.
Các biện pháp bao gồm trả lương công bằng hơn, cải thiện an sinh xã hội và minh bạch hơn trong cách các nền tảng phân bổ công việc.
Các biện pháp được công bố trong các cuộc họp chính trị Lưỡng hội vào tháng 3 bao gồm việc dỡ bỏ các rào cản đăng ký hộ khẩu vốn ngăn cản lao động linh hoạt tham gia các chương trình bảo hiểm y tế và lương hưu của người lao động tại các thành phố nơi họ làm việc.
Bộ trưởng Bộ Nhân lực và An sinh Xã hội Vương Hiểu Bình cam kết “dệt một lưới an toàn chặt chẽ hơn để bảo vệ quyền lợi” cho người lao động trong các hình thức việc làm mới.
Các cơ quan chức năng cũng đang mở rộng bảo hiểm tai nạn lao động trên toàn quốc trong năm nay, tập trung vào tài xế gọi xe, nhân viên giao hàng và chuyển phát nhanh.
Rộng hơn, các bước khác bao gồm các chu kỳ đóng góp an sinh xã hội linh hoạt – cho phép thanh toán hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm để phù hợp với thu nhập biến động – cũng như các trung tâm hòa giải một điểm dừng để giải quyết các tranh chấp lao động nhanh hơn.
Zhang Dandan từ Đại học Bắc Kinh cho biết sự thay đổi chính sách cũng phản ánh thực tế tài chính rộng lớn hơn.
Bà nói: “Khi các hình thức việc làm mới mở rộng, các công việc chính thức truyền thống đang thu hẹp tương đối … điều đó có nghĩa là ít người hơn đang đóng góp vào hệ thống an sinh xã hội hiện có”.
Bà cho biết thêm: “Việc mở rộng phạm vi bao phủ giúp đưa nhiều người lao động vào hệ thống hơn và mở rộng quỹ an sinh xã hội”, lưu ý rằng Trung Quốc phải đối mặt với áp lực lương hưu ngày càng tăng khi dân số già đi.
Alfred Wu, phó giáo sư tại Trường Chính sách công Lý Quang Diệu thuộc Đại học Quốc gia Singapore, cho biết các bước như vậy cho thấy sự công nhận ngày càng tăng rằng việc làm linh hoạt đang trở thành một tính năng lâu dài của thị trường lao động Trung Quốc.
Ông nói với CNA: “Có vẻ như cả người lao động và chính phủ đều bắt đầu chấp nhận những hình thức việc làm mới này như một phần của thị trường lao động”.
Ông cho biết thêm, theo thời gian, sự gia tăng của công việc linh hoạt có thể định hình lại hệ thống việc làm của Trung Quốc một cách rộng rãi hơn.
“Điều này có thể đòi hỏi những thay đổi có hệ thống trên toàn thị trường lao động, bao gồm các biện pháp bảo vệ pháp lý, an sinh xã hội và thậm chí cả cách các trường đại học chuẩn bị cho sinh viên làm việc.”
Trong thời gian này, đối với Li, nhà quay phim độc lập, cuộc sống tự do vẫn là một lựa chọn có chủ ý – một lựa chọn mang lại cho anh quyền tự do lớn hơn đối với thời gian và thu nhập cao hơn, ít nhất là vào lúc này.
Anh cho biết: “Chỉ khi thu nhập của tôi trở nên bất ổn định một cách liên tục, tôi mới cân nhắc quay lại một công việc truyền thống”.
