Trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao ngày càng tinh vi, Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank – HOSE: SSB) đã tạo nên một bước tiến mới trong bảo mật tài chính khi ra mắt tính năng “Mã khóa bảo mật cho tiền gửi online”, giúp khách hàng tự tay thiết lập “lá chắn” cho tài sản của mình.
Xu hướng tiết kiệm số và bài toán an ninh
Sự tiện lợi và minh bạch đã thúc đẩy làn sóng người dùng chuyển dịch mạnh mẽ từ tiết kiệm truyền thống sang gửi tiền trực tuyến trên ứng dụng SeAMobile. Tuy nhiên, đi kèm với đó là những nỗi lo về rủi ro lộ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc các chiêu trò lừa đảo, giả mạo (phishing).
Thấu hiểu tâm lý này, SeABank không chỉ số hóa trải nghiệm mà còn ưu tiên số hóa sự an toàn bằng giải pháp bảo vệ đa tầng, đưa SeABank trở thành một trong những ngân hàng dẫn đầu xu hướng bảo mật cá nhân hóa tại Việt Nam.
“Lá chắn kép” bảo vệ tối đa tài sản
Tính năng mới cho phép khách hàng chủ động thiết lập một mã khóa bí mật riêng biệt cho từng sổ tiết kiệm. Mã khóa này hoạt động độc lập và là điều kiện bắt buộc để thực hiện rút tiền hoặc tất toán. Điểm khác biệt nằm ở chỗ:
- Bảo vệ tuyệt đối: Ngay cả khi kẻ gian có quyền truy cập trái phép vào tài khoản ngân hàng số, khoản tiền gửi vẫn “bất khả xâm phạm” nếu không có mã số bảo mật do chính chủ tài khoản nắm giữ.
- Công nghệ kép: SeABank kết hợp mã khóa bí mật cùng với xác thực sinh trắc học khi thực hiện tất toán. Sự kết hợp này tạo ra một hệ thống phòng thủ vững chắc trước các rủi ro an ninh trong môi trường số.
Thiết kế linh hoạt và hỗ trợ tận tâm
Tính năng được thiết kế thông minh để tương thích với vòng đời của khoản vay. Đối với các sổ tiết kiệm tự động gia hạn, cơ chế bảo mật sẽ được duy trì xuyên suốt mà không cần thiết lập lại. Trường hợp khách hàng quên mã khóa, ngân hàng đã xây dựng cơ chế hỗ trợ xác minh trực tiếp tại quầy hoặc qua tổng đài 1900 555 587 để đảm bảo quyền lợi khách hàng không bị gián đoạn.
Với việc tiên phong triển khai “Mã khóa bảo mật cho tiền gửi online”, SeABank không chỉ nâng tầm tiêu chuẩn an toàn cho hệ thống ngân hàng số mà còn khẳng định mạnh mẽ định hướng lấy khách hàng làm trung tâm, giúp người dùng an tâm tuyệt đối khi tích lũy tài chính cho tương lai.
